榮威和飛凡在售后服務(wù)體系上關(guān)系緊密。上汽乘用車啟動對榮威與飛凡品牌深度整合計(jì)劃，在售后服務(wù)層面加速協(xié)同。飛凡汽車最初脫胎于榮威品牌，二者融合早已開始，售后服務(wù)是融合的重要方面。

在渠道上，目前已有35家榮威門店、12家飛凡門店整合成為榮威飛凡經(jīng)銷商門店，預(yù)計(jì)年底將有100家經(jīng)銷商門店開業(yè)。這一舉措極大增加了售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，擴(kuò)大了經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。對于飛凡車主而言，售后網(wǎng)點(diǎn)大幅增加，用車養(yǎng)車有了更多選擇，更加便利。

榮威飛凡雙授權(quán)店讓用戶可在一家店內(nèi)了解兩個(gè)品牌所有車型，售后也能享受到更高標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)的服務(wù)，還有更多權(quán)益政策共享。而且服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)提升，人員數(shù)量和技術(shù)能力也相應(yīng)提高，真正將高品質(zhì)服務(wù)帶到車主身邊。

榮威和飛凡還搞了一個(gè)24小時(shí)在線的智能客服系統(tǒng)，采用最先進(jìn)的AI技術(shù)，能隨時(shí)解答車主問題，無論何時(shí)都能及時(shí)回應(yīng)。這種智能化的售后服務(wù)體系，為車主提供了極大便利。

榮威和飛凡在售后服務(wù)體系上的緊密關(guān)系，通過渠道整合、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升以及智能客服等方式，為車主帶來更多便利和更好的服務(wù)體驗(yàn)。不僅增加了售后網(wǎng)點(diǎn)的選擇，還讓服務(wù)更加高效、智能。車主在享受便捷服務(wù)的同時(shí)，也能感受到兩個(gè)品牌融合帶來的優(yōu)勢，在后續(xù)的用車過程中更加省心、安心。