林肯汽車(chē)的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

首先環(huán)境優(yōu)雅，工作人員熱情，像在外地 4S 店保養(yǎng)，能享受到下午茶和獨(dú)立個(gè)人空間，伴隨輕音樂(lè)辦公很舒適。

保養(yǎng)完車(chē)子洗得干凈，還準(zhǔn)備飲品和小零食。等待保養(yǎng)時(shí)，有設(shè)施齊全的等待區(qū)，能遛娃休息，店員會(huì)主動(dòng)送熱飲零食。若橫跨中午，還貼心準(zhǔn)備午餐。

林肯還有上門(mén)服務(wù)，提前聯(lián)系車(chē)主確定保養(yǎng)時(shí)間，到維修點(diǎn)有接待和工程師在門(mén)口等待，服務(wù)不因上門(mén)而打折。

售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)細(xì)致，專屬管家能第一時(shí)間響應(yīng)處理問(wèn)題，態(tài)度好。維修速度快且高效，比如車(chē)輛損傷嚴(yán)重，原以為要三兩天修復(fù)，結(jié)果一天就處理好。

還有豐富多樣的增值服務(wù)，像免費(fèi)清潔、定期保養(yǎng)提醒、生日關(guān)懷、節(jié)假日上門(mén)關(guān)懷等。進(jìn)店保養(yǎng)會(huì)建服務(wù)群，群里有多個(gè)崗位人員，方便溝通，問(wèn)題響應(yīng)及時(shí)，保養(yǎng)過(guò)程也會(huì)發(fā)群里。

總之，林肯汽車(chē)售后服務(wù)在多方面都表現(xiàn)優(yōu)秀，讓車(chē)主感到貼心和滿意。