問(wèn)

林肯的售后服務(wù)好不好

林肯的售后服務(wù)是非常好的。

比如買(mǎi)車時(shí),每月會(huì)固定到周邊城市上門(mén)服務(wù),省得車主來(lái)回奔波。

車輛快保養(yǎng)時(shí),工作人員提前聯(lián)系預(yù)約。

到維修點(diǎn),接待和工程師在門(mén)口等待,即便上門(mén)服務(wù)條件稍簡(jiǎn)單,也會(huì)提前解釋。

保養(yǎng)花費(fèi)時(shí)間雖長(zhǎng),但等待區(qū)設(shè)施齊全,有熱飲、零食,中午還有貼心午餐。

在外地 4S 店保養(yǎng),環(huán)境優(yōu)雅,工作人員熱情,還提供下午茶和獨(dú)立辦公空間,伴著輕音樂(lè),體驗(yàn)感超棒,保養(yǎng)完車子洗得干凈,還有飲品和小零食。

進(jìn)店保養(yǎng)會(huì)建服務(wù)群,群里有多個(gè)崗位人員,包括領(lǐng)導(dǎo),重視客戶滿意度。微信交流方便,響應(yīng)及時(shí),互相監(jiān)督,保養(yǎng)過(guò)程也發(fā)群里。

預(yù)約方便,通過(guò) APP 或售后熱線都能約,到店接待熱情,記錄問(wèn)題細(xì)心,還幫忙洗車,中午提供豐富客餐。

總之,能感受到林肯售后對(duì)用戶的重視,服務(wù)優(yōu)質(zhì)可靠。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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