問
哈啰租車的服務網(wǎng)點分布廣泛嗎
哈啰租車的服務網(wǎng)點分布較為廣泛。
上線一年多以來,哈啰租車已覆蓋全國縣市超 600 座,覆蓋服務網(wǎng)點超過 10 萬個,100%覆蓋全國機場和高鐵站。
從暑期訂單情況看,哈啰租車在西寧、大理、伊犁、威海等避暑城市的訂單量上漲明顯,涼山彝族自治州、錫林郭勒盟等地方傳統(tǒng)特色節(jié)日所在地的用車需求也大幅增加。
中秋國慶雙節(jié)期間,有超過 40 萬人通過哈啰租車享受服務,整個國慶期間,哈啰租車 GTV 同比增長 300%,環(huán)比五一假期增長 150%。
從用戶群體看,大學生畢業(yè)游、家庭親子游是暑期租車的主力軍,不同城市用戶的出行目的地選擇各有不同。
面對暑期用車需求大幅增加,哈啰租車推出“放心租·有車保障”服務,針對車損亂收費現(xiàn)象,組織專業(yè)車損審核團隊復核,并在租車交易全鏈路環(huán)節(jié)精細化標準化服務規(guī)范和獎懲機制,還推出“環(huán)游夏日”特惠,用戶租車低至 6 折起。
此外,哈啰租車還在深圳、東莞等城市推出開工特惠活動。
哈啰租車的服務網(wǎng)點分布廣泛,車輛全、覆蓋廣,免押租車和送取車上門服務讓用戶更輕松省力,用戶滿意度體系中,凈推薦值(NPS)穩(wěn)定保持在 60%左右。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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