在線買車咨詢時保障個人信息安全很重要。

車企要明確數(shù)據(jù)收集邊界，像比亞迪給車內(nèi)攝像頭配蓋板，用戶能自行關(guān)閉，通過軟硬件雙重保護(hù)構(gòu)建信息安全防御體系，還獲多項安全認(rèn)證。

車企內(nèi)部要建立實用政策和管理規(guī)則，互聯(lián)網(wǎng)安全系統(tǒng)與汽車緊密結(jié)合也關(guān)鍵，如 360 與哪吒的合作。

國家有相關(guān)原則性要求，如個人信息要最小利用，有知情權(quán)和同意權(quán)，采集信息要告知并獲同意，不能擅自擴(kuò)大范圍和轉(zhuǎn)賣第三方。

購車時，如果經(jīng)銷商通過個人微信傳遞證件和個人信息可能違規(guī)，消費(fèi)者應(yīng)要求合法數(shù)據(jù)處理和保護(hù)措施。

二手車電商平臺保障用戶隱私和信息安全可這樣做：加強(qiáng)數(shù)據(jù)加密，采用 SSL 加密技術(shù)，數(shù)據(jù)庫也用高級加密；實施嚴(yán)格權(quán)限管理，員工要授權(quán)、背景調(diào)查、培訓(xùn)，用多重身份驗證；設(shè)立隱私保護(hù)政策，明確告知用戶數(shù)據(jù)情況，提供不共享選項；定期安全評估與監(jiān)管，進(jìn)行安全活動，發(fā)現(xiàn)修復(fù)漏洞，制定響應(yīng)計劃；提供用戶教育資源，教用戶設(shè)強(qiáng)密碼、防釣魚郵件等；合規(guī)性檢查，遵守相關(guān)法律法規(guī)，如歐盟 GDPR 等；處理數(shù)據(jù)泄露事件。

總之，多方共同努力才能保障個人信息安全。