依維柯客貨兩用車的售后服務(wù)質(zhì)量很好。

南京依維柯榮獲“售后服務(wù)標(biāo)桿品牌”殊榮，其服務(wù)體系完善且貼心。

首先，它始終以用戶需求為中心，打造溫馨 360 服務(wù)體系，包括全方位關(guān)愛、全天候支持、全身心投入、全過程專業(yè)、全領(lǐng)域規(guī)范。

其次，其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國，300 余家授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)基本實(shí)現(xiàn)對(duì)所有地級(jí)市及縣級(jí)地區(qū)的全面覆蓋，為用戶提供便捷、高效的服務(wù)保障。

再者，依維柯在售后服務(wù)中不斷創(chuàng)新，比如服務(wù)動(dòng)車巡訪巡修、換季關(guān)愛活動(dòng)、星光延時(shí)服務(wù)、車輛延保產(chǎn)品以及南京依維柯車主 APP 等高效的服務(wù)平臺(tái)和多元化的增值服務(wù)，滿足了不同用戶之間差異化的服務(wù)需求。

還有，它在積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面表現(xiàn)出色，多次在國家級(jí)重要活動(dòng)中擔(dān)任保障用車角色。比如在冬季哈爾濱組織“爾濱之旅，聚星接駕”主題活動(dòng)，春節(jié)期間推出服務(wù)不打烊活動(dòng)，為用戶巡回上門檢查車輛、維修保養(yǎng)，并送上新春禮盒。

此外，依維柯還推出“服務(wù)動(dòng)車”項(xiàng)目，在偏遠(yuǎn)地區(qū)或車輛出勤拋錨時(shí)能及時(shí)奔赴現(xiàn)場解決問題，同時(shí)提供上門服務(wù)、6 項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)、換季關(guān)愛活動(dòng)、延保服務(wù)、售后 APP 高效服務(wù)平臺(tái)等多重增值服務(wù)，確保用戶售后無憂。

總之，南京依維柯將不斷深入優(yōu)化售后服務(wù)體系，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，為用戶帶來“快捷、滿意、恒久”的服務(wù)體驗(yàn)。

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