事故車定損流程如下：

1. 事故發(fā)生后 48 小時內(nèi)，車主及時與保險公司聯(lián)系，同時報警。

2. 保險公司會通知查勘人員，其在一個工作日內(nèi)到現(xiàn)場查勘，車主應(yīng)保護好事故現(xiàn)場。

3. 查勘完成后，與車主簽署索賠文件。

4. 核查員回公司后將資料交給賠款工作人員，全面審核并審批。

5. 被保險人在事故處理完畢后 10 日內(nèi)，將索賠所需資料如交通事故責(zé)任認定書、調(diào)解書、判決書、修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病例、誤工費證明、被保人身份情況以及保單、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等交與保險公司。

6. 審核通過后，保險公司賠付給車主。

7. 定損和維修要到同一個地方。若前期已和查勘員確認按 4S 店維修方式確定損失金額，就不能再到普通修理廠維修，否則可能產(chǎn)生不必要支出。

8. 各方當(dāng)事人應(yīng)在定損時到場。特別是定三者車輛損失時，需雙方一起簽字確認。

9. 道路交通事故車定損結(jié)果一般在事故發(fā)生后 7 個工作日內(nèi)出來。

車主需注意：發(fā)生交通事故后要及時保護現(xiàn)場，若現(xiàn)場被破壞，保險公司可能無法全額賠付。定損時要與保險公司和維修單位確定損失部件的修復(fù)或更換，避免后期爭議。維修費用按維修單位資質(zhì)等級核定，更換的損失部件按配件市場區(qū)域價格報價。