問
如何提高定損的透明度以杜絕定損員和 4s 店的貓膩?
要提高定損的透明度杜絕定損員和 4s 店的貓膩,您可以這么做。
首先,若對(duì)定損額有異議,多與定損員溝通,讓其和維修廠協(xié)商。因?yàn)榫S修廠零件進(jìn)價(jià)等原因維修費(fèi)用可能較高,而保險(xiǎn)公司并非“一個(gè)數(shù)字定終身”。
其次,車輛部件損壞后,維修前或維修中與定損員協(xié)商好維修方式,是換還是修。保險(xiǎn)公司一般以修復(fù)為主,車主為避免隱患可能傾向換,所以要提前確定好。
再者,如果已和查勘員確認(rèn)按 4S 店維修方式定損,就別去普通修理廠,不然可能多付維修費(fèi)用,索賠時(shí)保險(xiǎn)公司按實(shí)際修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額。
還有,事故定損前,對(duì)車損部分拍照和錄像,有精力就當(dāng)著 4S 店接車人員的面做,沒時(shí)間就把照片或錄像發(fā)給他們,讓他們有所顧忌。
另外,決定在 4S 店修車時(shí),可以提出讓他們?cè)诰S修費(fèi)里適當(dāng)返還一部分,這樣 4S 店定損和修車時(shí)會(huì)更謹(jǐn)慎。
最后,選擇信譽(yù)好的保險(xiǎn)公司和 4S 店,了解相關(guān)法律法規(guī),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)投訴,依法維權(quán)。
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