問
國產(chǎn)新能源車的售后服務質(zhì)量如何?
國產(chǎn)新能源車的售后服務質(zhì)量整體表現(xiàn)不錯。
像比亞迪,提車時員工熱情接待,還提供盒飯,辦事效率高,維保小哥詳細介紹后期維保注意事項,并收了七年大保養(yǎng)費用,同時耐心講解相關細節(jié)和注意事項。4S 店服務好,還能免費洗車。
北汽新能源在售后服務滿意度評分上名列前茅,綜合分達 7.5 分,在服務質(zhì)量和服務保障措施方面表現(xiàn)出色。除提供快捷、高質(zhì)量的維修保養(yǎng),還推出維修超 48 小時免費代步車、3 年內(nèi) 24 小時免費拖車、24 小時遠程并適時上門服務、電池依舊換新高于國家收購標準 10%價格等。不過北汽新能源仍面臨渠道和服務網(wǎng)點的建設問題。
中國電動汽車在荷蘭也受到青睞,售后服務同樣令人信賴,比如比亞迪與荷蘭百年汽車經(jīng)銷商勞曼集團合作,確保售后維修便利和零配件供應。
蔚來在歐洲市場布局初具規(guī)模,設有 56 座換電站,其中 10 座位于荷蘭,將進一步擴展站點數(shù)量并升級現(xiàn)有換電站,為歐洲用戶提供更全面的新能源服務。
整體而言,國產(chǎn)新能源車售后服務在不斷提升和完善,積極解決消費者的痛點,為市場引導做出積極貢獻。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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