電動汽車自燃后保險如何賠償？

電動汽車自燃后保險賠償情況較為復雜。在質保期內(nèi)，因車輛質量問題導致自燃，廠家會全額賠付；非質量問題導致的，需看車輛是否購買車損險。購買了車損險和自燃險的，若發(fā)生自燃，保險公司一般會賠，但不會 100%賠付。

以下幾種情況保險公司可能拒賠：自燃只是造成電器、電路等部分損失；擅自改裝、安裝電器造成車輛損失；違反車輛安全操作規(guī)程造成自燃。

車輛自燃保險理賠，消防部門需勘察現(xiàn)場，出具起火原因鑒定證明。保險公司也會現(xiàn)場鑒定，確定用戶是否施救。

目前保險行業(yè)針對純電動汽車的保險產(chǎn)品尚不完善，純電動車買到的多是以燃油車為主的原裝自燃險。

汽車自燃索賠要注意方式方法，發(fā)生自燃時，車上人員應立即離開車輛并撥打 119 火警，同時給保險公司打電話報告相關情況。索賠時需提供公安消防部門出具的火災原因證明、保險合同、身份證明、索賠申請等材料。

賠償標準方面，保險公司規(guī)定汽車自燃保險的賠償包括全損、部分損失和搶救費用三個方面，都實行 20%的絕對免賠額，購買附加險的不計免賠險可降低經(jīng)濟損失。

預防策略包括定期檢查，特別是電路、油路，夏季前清洗發(fā)動機；不要擅自改裝，如需改裝應在專業(yè) 4s 店操作；提前判斷自燃，了解滅火器存放位置和使用方法。

新能源汽車起火原因主要有電池部件老化、外部碰撞、高溫天氣、電池熱失控、高負荷等，用火用電因素導致的火災占一半以上，外部碰撞也是一大誘因。

汽車自燃損失的承擔主體因原因不同而異。因車輛質量問題引發(fā)自燃，經(jīng)銷商或廠家承擔賠償責任；非車輛自身缺陷引起的自燃，買了自燃損失險且符合賠償要求，由保險公司賠付；存在第三人侵權或違法犯罪引起的車輛自燃，由實際施害人承擔賠償責任。

若自燃原因無法確定，車主需證明車輛存在質量缺陷、自燃確已發(fā)生、損失情況及損失與車輛產(chǎn)品缺陷的因果關系，生產(chǎn)者和銷售者需就免責事由舉證。

車主或車輛實際使用人對車輛使用有一般安全注意義務，如私自改裝、加裝，車內(nèi)存放易燃品、易爆品，未定期維修保養(yǎng)，將車輛停在易燃物或火源附近引發(fā)自燃，都可能無法得到賠償。

新能源車保險有望獲全賠償，在使用被保險新能源汽車過程中，因自然災害、意外事故含起火燃燒造成設備直接損失且不屬于免除保險人責任的范圍，保險人負責賠償。

總之，新能源車車主應多注意電池維護與保養(yǎng)，定期檢查車輛相關部件，降低自燃風險。

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