電動(dòng)車自燃后保險(xiǎn)的賠償問題較為復(fù)雜。

首先要確定自燃原因，若為他人故意點(diǎn)燃，應(yīng)保留現(xiàn)場并報(bào)警。

如果是廠家原因?qū)е碌?，需與廠家、經(jīng)銷商協(xié)商賠償。在質(zhì)保期內(nèi)，因電池短路等質(zhì)量問題自燃，廠家全額賠付；非質(zhì)量問題，廠家不賠，需通過保險(xiǎn)。

車輛購買車損險(xiǎn)且購買自燃險(xiǎn)后，發(fā)生自燃事故，保險(xiǎn)公司也并非 100%賠付。

以下情況保險(xiǎn)公司會(huì)拒賠：一是自燃僅造成電器、電路等部分損失；二是擅自改裝、安裝電器造成的車輛損失；三是違反車輛安全操作規(guī)程造成自燃。

車輛自燃保險(xiǎn)理賠時(shí)，消防部門要勘察現(xiàn)場，出具起火原因鑒定證明。保險(xiǎn)公司也會(huì)在事故現(xiàn)場鑒定，確定用戶是否施救。找不到救援痕跡，可能影響理賠。

另外，車損險(xiǎn)和自燃險(xiǎn)搭配購買，可能全額得到車輛估值賠付。

對于電動(dòng)車自燃禍及旁車，各家保險(xiǎn)公司賠付條款不同。有的需勘察劃分責(zé)任認(rèn)定，有的未明確告知條件。車輛在靜止?fàn)顟B(tài)下自燃禍及旁車，根據(jù)保險(xiǎn)法，可使用第三者責(zé)任險(xiǎn)賠付。

總之，電動(dòng)車自燃后保險(xiǎn)賠償需綜合多方面因素確定。

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