要判斷一家一汽豐田 4S 店是否正規(guī)，您可以這么做。

先看店面，正規(guī)店有醒目的一汽豐田車標(biāo)，工作人員穿統(tǒng)一的印有車標(biāo)的制服，店內(nèi)布置整潔有序。

再看有沒有維修保養(yǎng)服務(wù)，正規(guī)店通常都提供，而且維修保養(yǎng)的客流量穩(wěn)定。

然后上一汽豐田官網(wǎng)，查這家店是不是在授權(quán)名單里。

還有查看營業(yè)執(zhí)照和授權(quán)書，正規(guī)店肯定有。

不確定的話，直接打廠家 400 客服電話問。

提車時(shí)要仔細(xì)，檢查車輛配置和合同一致不，外觀有無破損劃痕，邊邊角角、零部件縫隙都別放過。內(nèi)飾座椅得完好干凈，有塑料膜。看車輛銘牌的生產(chǎn)日期，超六個(gè)月可能是庫存車。輪胎和擋風(fēng)玻璃的生產(chǎn)日期也留意下。啟動(dòng)車聽聽有無異響，開一段感受是否正常。

選店先看標(biāo)準(zhǔn)，像迎來送往、待人接物這些細(xì)節(jié)好，說明管理水平高。

看人的狀態(tài)，工作人員死氣沉沉、沒笑臉的店服務(wù)可能不行。

看文化，員工自愿轉(zhuǎn)發(fā)公司內(nèi)容、工作時(shí)間長(zhǎng)，證明對(duì)公司認(rèn)可。

聽聽口碑，向買過車的人和其他 4S 店打聽。

進(jìn)展廳前參觀售后車間，看整潔度和工作程序規(guī)范不。

車輛存放管理規(guī)范也重要，比如有無碰撞痕跡、維修未告知的情況。

保安亭有人值班、車輛進(jìn)出有序，服務(wù)意識(shí)一般不會(huì)差。

店內(nèi)有“區(qū)域銷量十佳經(jīng)銷商”“品牌服務(wù)冠軍”等榮譽(yù)稱號(hào)的通常比較可靠。