購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)城越野車(chē)的售后服務(wù)整體來(lái)說(shuō)是非常不錯(cuò)的。

首先，在保養(yǎng)方面，4S店每次保養(yǎng)都能免費(fèi)為車(chē)輛做全車(chē)檢測(cè)，保養(yǎng)后還會(huì)免費(fèi)洗車(chē)。比如小保養(yǎng)，換機(jī)油和機(jī)濾時(shí)，師傅會(huì)檢測(cè)車(chē)輛并提醒下次保養(yǎng)要檢查的項(xiàng)目，操作熟練專業(yè)。而且4S店的維修車(chē)間備件倉(cāng)庫(kù)，零配件擺放整齊，能體現(xiàn)維修師傅的專業(yè)精神。

其次，4S店的服務(wù)周到。售后人員細(xì)心，在客戶等待保養(yǎng)維修時(shí)，店里準(zhǔn)備了沙發(fā)、茶水、小吃、電視，還有小朋友玩耍的小型游樂(lè)園，讓客戶有賓至如歸的感覺(jué)。

另外，長(zhǎng)城汽車(chē)的道路救援也很給力。比如在高速上輪胎沒(méi)氣，呼叫救援后，半個(gè)多小時(shí)維修師傅就能到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

同時(shí)，4S店使用的配件是原廠配件，質(zhì)量有保障，售后服務(wù)人員經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí)較高。

不過(guò)，也有個(gè)別車(chē)主反映了一些問(wèn)題，比如哈弗H6車(chē)主孫先生遇到的防凍液滲漏，4S店給出的解釋不合理，廠家客服處理態(tài)度不佳等。但從大多數(shù)情況來(lái)看，長(zhǎng)城越野車(chē)的售后服務(wù)還是值得信賴的。