購買長城越野車的售后服務整體來說是非常不錯的。

首先，在保養(yǎng)方面，4S店每次保養(yǎng)都能免費為車輛做全車檢測，保養(yǎng)后還會免費洗車。比如小保養(yǎng)，換機油和機濾時，師傅會檢測車輛并提醒下次保養(yǎng)要檢查的項目，操作熟練專業(yè)。而且4S店的維修車間備件倉庫，零配件擺放整齊，能體現(xiàn)維修師傅的專業(yè)精神。

其次，4S店的服務周到。售后人員細心，在客戶等待保養(yǎng)維修時，店里準備了沙發(fā)、茶水、小吃、電視，還有小朋友玩耍的小型游樂園，讓客戶有賓至如歸的感覺。

另外，長城汽車的道路救援也很給力。比如在高速上輪胎沒氣，呼叫救援后，半個多小時維修師傅就能到現(xiàn)場解決問題。

同時，4S店使用的配件是原廠配件，質(zhì)量有保障，售后服務人員經(jīng)過專業(yè)培訓，技術水平和服務意識較高。

不過，也有個別車主反映了一些問題，比如哈弗H6車主孫先生遇到的防凍液滲漏，4S店給出的解釋不合理，廠家客服處理態(tài)度不佳等。但從大多數(shù)情況來看，長城越野車的售后服務還是值得信賴的。