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特斯拉皮卡的售后維修服務(wù)怎么樣
特斯拉皮卡的售后維修服務(wù)挺不錯(cuò)的。
有車(chē)主的二手特斯拉車(chē)輛空調(diào)熱泵系統(tǒng)出故障,外面修理廠十幾天沒(méi)修好,特斯拉官方售后幾天就解決了,還爭(zhēng)取到三萬(wàn)多維修賠償。
開(kāi)了三年五萬(wàn)公里的 Model Y 出現(xiàn)不少問(wèn)題,像方向盤(pán)鼓包、車(chē)門(mén)膠條異響等,特斯拉都免費(fèi)更換。
暴雨中爆胎,售后人員直接雨中換胎。
有車(chē)主金手鏈掉到座椅下面,服務(wù)中心師傅幫忙取出不收費(fèi)還告知注意事項(xiàng)。地盤(pán)異響也能解決。
預(yù)約方便,通過(guò) APP 操作,客服會(huì)致電確認(rèn),還會(huì)收到門(mén)店短信。到店后接待確認(rèn)預(yù)約項(xiàng)目,檢查車(chē)輛刮擦,詢(xún)問(wèn)維修細(xì)節(jié)。
休息室飲品食物自助,接待會(huì)詢(xún)問(wèn)是否洗車(chē)、是否需要外賣(mài)用餐。
一次性故障修復(fù)率達(dá) 97%以上,車(chē)主認(rèn)可度近 99%以上。
總之,特斯拉皮卡售后維修服務(wù)專(zhuān)業(yè)高效、貼心周到。
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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