特斯拉皮卡的售后維修服務(wù)怎么樣

小樹(shù)苗發(fā)表于2024-11-02 22:25:13

特斯拉皮卡的售后維修服務(wù)挺不錯(cuò)的。

有車主的二手特斯拉車輛空調(diào)熱泵系統(tǒng)出故障，外面修理廠十幾天沒(méi)修好，特斯拉官方售后幾天就解決了，還爭(zhēng)取到三萬(wàn)多維修賠償。

開(kāi)了三年五萬(wàn)公里的 Model Y 出現(xiàn)不少問(wèn)題，像方向盤(pán)鼓包、車門(mén)膠條異響等，特斯拉都免費(fèi)更換。

暴雨中爆胎，售后人員直接雨中換胎。

有車主金手鏈掉到座椅下面，服務(wù)中心師傅幫忙取出不收費(fèi)還告知注意事項(xiàng)。地盤(pán)異響也能解決。

預(yù)約方便，通過(guò) APP 操作，客服會(huì)致電確認(rèn)，還會(huì)收到門(mén)店短信。到店后接待確認(rèn)預(yù)約項(xiàng)目，檢查車輛刮擦，詢問(wèn)維修細(xì)節(jié)。

休息室飲品食物自助，接待會(huì)詢問(wèn)是否洗車、是否需要外賣(mài)用餐。

一次性故障修復(fù)率達(dá) 97%以上，車主認(rèn)可度近 99%以上。

總之，特斯拉皮卡售后維修服務(wù)專業(yè)高效、貼心周到。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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