廣汽本田售后服務電話在哪能查到?

要查廣汽本田售后服務電話,您可以撥打 800-830-8999(固定電話)或者 400-830-8999(手機)。

廣汽本田售后服務相當出色,有一系列貼心舉措。比如十三步售后服務標準流程,涵蓋招攬顧客、預約服務、接待、診斷、估價顧客安頓、派工、零部件出庫、作業(yè)、完工檢查、清洗、驗車結(jié)算、交車送行、跟蹤客戶。

還有顧客關(guān)懷活動,像自駕游、車主課堂、保養(yǎng)體驗活動等,豐富用戶業(yè)余生活又增長見識。

另外,廣汽本田在應對能力方面表現(xiàn)出色,800 客服熱線能全方位解答產(chǎn)品咨詢,協(xié)助解決售前、售后問題,認真聽取用戶意見。還提供快速保養(yǎng)服務,30 分鐘內(nèi)完成車輛保養(yǎng)。對于小損傷車輛有鈑噴快修服務,3 小時內(nèi)修復完畢。

在售后零部件供應上,全國建成 8 個零部件倉庫,每日為四百多家特約店配送。特約店導入電子作業(yè)管理系統(tǒng),能調(diào)配維修資源,管理維修進度,用戶在接待前臺和休息室都能隨時了解車輛維修狀態(tài)。

在維修技術(shù)方面,廣汽本田有規(guī)范的維修工藝,包括鈑金和噴漆工藝流程,還為特約店配備專用維修工具,保證維修質(zhì)量,提高作業(yè)效率。

同時,廣汽本田注重人才培養(yǎng),形成完善體系,開展多樣培訓,已為特約店輸送四萬多人次優(yōu)秀服務人員,還組織售后服務技術(shù)技能競賽。

在服務保障上,率先實行整車“三年或十萬公里”保修政策,每年開展兩次免費檢測活動,有 12 小時連續(xù)營業(yè)服務和 24 小時緊急救援服務,提供純正零部件,價格水平較低,降低用戶使用成本,還建設綠色特約店,開展安全駕駛活動。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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