問
領(lǐng)跑電動車的售后服務質(zhì)量怎樣?
領(lǐng)跑電動車的售后服務質(zhì)量有好有壞。
有些地方表現(xiàn)不錯,比如有車主停放一段時間后剎車片生銹卡住,售后立馬拖車維修,第二天上午就修好且未收費;還有車主的車因廠家免費更換硬件、加裝胎壓監(jiān)測等去售后服務中心,整體感受良好,更換過程流暢,售后會在群里及時發(fā)工作進度,有圖片和文字解釋,遇到解決不了的問題會聯(lián)系廠家工程師,且廠家會回訪服務滿意度。
但也存在一些問題,比如配件難找,部分地區(qū)售后不專業(yè)、水平一般;售后店數(shù)量較少,車輛保有量提升后接待能力不足,周末若沒預約等待時間長。
總體而言,有直營店的地方售后還可以,如果本地有好的售后店能及時保養(yǎng)修理,零跑電動車還是值得考慮的。
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