汽車三包有效期通常為 2 年或行駛里程 5 萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)；家用車質(zhì)保期不低于 3 年或者行駛里程 6 萬(wàn)公里，自銷售者開(kāi)具購(gòu)車發(fā)票之日起計(jì)算，若購(gòu)車發(fā)票日期與家用汽車產(chǎn)品交付日期不一致，則從交付日期起算。

在三包有效期內(nèi)，如有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題可免費(fèi)維修。每次修理時(shí)間超過(guò) 5 日，應(yīng)提供備用汽車或給予合理交通費(fèi)用補(bǔ)償。

購(gòu)車 2 個(gè)月或 3000 公里內(nèi)，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器有質(zhì)量問(wèn)題可免費(fèi)更換，質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重可免費(fèi)更換或退貨。

電池、減震器、雨刷、橡膠、音響設(shè)備等易損或老化部件保修期較短，發(fā)動(dòng)機(jī)缸體等不易損壞部件保修期較長(zhǎng)，部分汽車制造廠某些零部件會(huì)宣布免于賠償，如輪胎等。

自三包有效期之日起 60 日內(nèi)或者 3000 公里內(nèi)，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)等主要零部件質(zhì)量有問(wèn)題，消費(fèi)者可選擇憑三包憑證更換。

自家用汽車產(chǎn)品三包有效期之日起 7 日內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題需更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、動(dòng)力蓄電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)或者其主要零部件，消費(fèi)者可憑購(gòu)車發(fā)票和三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨，賣方應(yīng)免費(fèi)更換或退貨。

自三包有效期之日起 60 日內(nèi)或者行駛里程 3000 公里內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、制動(dòng)系統(tǒng)故障、車身開(kāi)裂、燃油泄漏或者動(dòng)力電池起火，消費(fèi)者可憑購(gòu)車發(fā)票和三包憑證選擇更換家用汽車產(chǎn)品或者退貨，賣方應(yīng)免費(fèi)更換或退貨。

家用汽車產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)發(fā)生特定情形之一的，消費(fèi)者也可依照規(guī)定選擇更換或退貨。

三包有效期從提走商品日開(kāi)始計(jì)算。商品在購(gòu)買 7 天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量性能故障問(wèn)題可退貨換貨或者維修；15 天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法使用可換貨或者維修。

商品在三包期限內(nèi)經(jīng)過(guò)兩次維修依然未解決故障問(wèn)題，消費(fèi)者可憑購(gòu)物發(fā)票和修理記錄調(diào)換同類型號(hào)同規(guī)格商品或者退貨。

三包有效期要扣除因維修浪費(fèi)的時(shí)間并重新計(jì)算。生產(chǎn)者在消費(fèi)者送回廠家維修之日起的 90 天沒(méi)維修好產(chǎn)品，應(yīng)更換同規(guī)格同型號(hào)產(chǎn)品。維修方應(yīng)保證維修后的產(chǎn)品至少保證 30 天能正常使用，生產(chǎn)方則保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后也要在 5 年內(nèi)對(duì)該產(chǎn)品的售后問(wèn)題提供相關(guān)技術(shù)的零部件來(lái)支持維修。