中升汽車有哪些核心競爭力?
中升汽車的核心競爭力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
首先是售后業(yè)務(wù),客戶基盤約 700 萬,在雙保無憂基礎(chǔ)上推出養(yǎng)車無憂 PLUS,服務(wù)保障全面升級,覆蓋六年/12 萬公里免費(fèi)保養(yǎng)、維修、保修,疫情期間對售后和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)形成良好補(bǔ)充,推動(dòng)客戶黏性、年入場臺次和保險(xiǎn)客單價(jià)提升,售后業(yè)務(wù)收入同比增加 13.4%,毛利率保持行業(yè)領(lǐng)先。
其次,將二手車業(yè)務(wù)作為業(yè)績增長新引擎,強(qiáng)化戰(zhàn)略意義,核心目標(biāo)是促進(jìn)新車銷售和本品零售,實(shí)現(xiàn)客戶用車全生命周期價(jià)值循環(huán),在各重點(diǎn)區(qū)域成立二手車中心 UCC,實(shí)現(xiàn)資源共享。
再者,在定制車型方面,配置多樣滿足不同需求,服務(wù)升級提供全方位貼心服務(wù),好禮升級給予豪華購車大禮包。
另外,服務(wù)質(zhì)量出色,售前服務(wù)體系完善,銷售團(tuán)隊(duì)知識豐富、技巧專業(yè),耐心解答咨詢,幫助明確需求意向,售后服務(wù)投入大,有專業(yè)技師團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)設(shè)備,及時(shí)高效維修,提供保養(yǎng)提醒和優(yōu)惠活動(dòng),客戶滿意度較高。
銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛,遍布多個(gè)城市和地區(qū),品牌合作眾多,涵蓋主流和高端品牌,營銷推廣策略多元化,線上線下結(jié)合緊密,不斷創(chuàng)新經(jīng)營模式,探索線上銷售渠道,加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)合作,提供多樣購車金融方案。
在豪華品牌方面保持領(lǐng)先優(yōu)勢,聚焦高能量城市,最核心的豪華品牌也是經(jīng)銷商評價(jià)最高的品牌。中升集團(tuán)還堅(jiān)定不移地打造家喻戶曉的服務(wù)品牌,努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)“一”戰(zhàn)略目標(biāo)。
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