比亞迪電池質(zhì)保并非涵蓋所有電池故障。

在非人為因素下，8 年或 15 萬(wàn)公里保修期內(nèi)，若電池壽命衰減到 20%以上，或動(dòng)力電池出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的自行故障，可享受質(zhì)保。

比如在 15 萬(wàn)公里的質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)專(zhuān)車(chē)網(wǎng)還會(huì)延長(zhǎng)質(zhì)保期，最長(zhǎng)可達(dá) 50 萬(wàn)公里。超過(guò)動(dòng)力電池的質(zhì)保期，電芯仍有保障。

但以下情況不享受質(zhì)保：車(chē)輛所有權(quán)變更，非首任車(chē)主；車(chē)輛作為非家用，如網(wǎng)約車(chē)使用；保養(yǎng)未用原廠(chǎng)正品配件；一年內(nèi)公里數(shù)超 3 萬(wàn)公里；未按用戶(hù)手冊(cè)在保養(yǎng)周期內(nèi)保養(yǎng)；出現(xiàn)事故未在 4S 店維修；電池容量不足正常衰減；改裝車(chē)輛大燈或線(xiàn)路；未在比亞迪 APP 上進(jìn)行車(chē)主認(rèn)證；人為或意外發(fā)生的碰撞、泡水、火燒以及其他事故維修導(dǎo)致的三電系統(tǒng)相關(guān)零件損壞。不過(guò)夫妻之間車(chē)輛過(guò)戶(hù)仍在質(zhì)保范圍內(nèi)。

比亞迪出行版電動(dòng)車(chē)六年或 60 萬(wàn)公里質(zhì)保的主要核心零部件包括電池、電動(dòng)機(jī)、電控系統(tǒng)等。

比亞迪的三電終身質(zhì)保是在電芯層面的保障，意味著車(chē)主購(gòu)買(mǎi)的比亞迪新能源汽車(chē)在使用過(guò)程中，電池電芯的維修將終身免費(fèi)。但這不等同于終身保換電池，如需更換電芯，用戶(hù)仍需承擔(dān)一定費(fèi)用。

在質(zhì)保期限內(nèi)，如果電池出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，比亞迪將會(huì)免費(fèi)提供更換服務(wù)，而且是全國(guó)聯(lián)保。