無人駕駛出租車的乘客體驗總體來說相當不錯。

啟動平順，面對交通燈能提前減速，平穩(wěn)停車。加速減速、紅綠燈識別、閃躲行人車輛都很靈敏和平穩(wěn)。

車內(nèi)設(shè)有屏幕，可實時查看行駛路徑及周圍環(huán)境，遇到障礙物能迅速反應(yīng)并避讓。系統(tǒng)還會通過各種方式保障乘客安全，如后排監(jiān)控能察覺乘客攝像，提醒系安全帶等。

部分車輛最高時速能達 70 碼左右，速度并不慢。但也可能存在開錯車道等小失誤，不過會有安全員及時接管處理。

車內(nèi)空間寬敞，溫度舒適，座椅和環(huán)境給人良好體驗。對于性格內(nèi)向的乘客，無需與司機交流，能自由支配乘車時間，比如聽歌、玩游戲、自拍等。

車費方面，價格通常較為便宜，比如四十分鐘車程只要八塊。

然而，無人駕駛出租車在某些方面也存在不足。行車“過于謹慎”，遇到很小障礙物會停車，高峰擁堵時不能及時從小路通行，趕時間的話可能不太適合。