一汽奧迪 A6L 的售后服務(wù)質(zhì)量如何?

一汽奧迪 A6L 的售后服務(wù)質(zhì)量很棒。

保養(yǎng)周期方面,官方保養(yǎng)周期是 10000km 一次,不過大城市用車環(huán)境差些,4S 店會建議提前到 7500km 保養(yǎng)。

保養(yǎng)時,維修技師檢查全面又細(xì)致,車內(nèi)外所有功能都會查,油箱蓋都會打開檢查排水孔。檢查輪胎也到位,用手電筒和粉筆劃線。車胎有問題比如右后輪扎釘漏氣,4S 店提供補(bǔ)胎服務(wù),“火補(bǔ)”方式收費(fèi) 90 元,高于外面但服務(wù)方便。

更換機(jī)油和機(jī)油格,機(jī)油量 7L,機(jī)油格在發(fā)動機(jī)倉內(nèi),無需拆卸發(fā)動機(jī)下護(hù)板。保養(yǎng)完清潔發(fā)動機(jī)倉,然后質(zhì)檢,最后洗車,用自動洗車設(shè)備,效率高,水洗 30 秒加人工擦干不到 15 分鐘。保養(yǎng)花費(fèi) 1577 元。

從接車顧問、維修技術(shù)服務(wù)、硬件設(shè)備來看,完全符合豪華品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓人放心。售后團(tuán)隊專業(yè),以預(yù)約形式派專人服務(wù),還舉辦新老顧客體驗活動,像游戲、車型展示、服務(wù)介紹、車間工作瀏覽等,讓顧客更了解服務(wù)內(nèi)容和流程。

質(zhì)保期方面,整車質(zhì)保期為兩年,質(zhì)保期內(nèi)非人為損壞,汽車的發(fā)動機(jī)、變速箱、底盤等零部件有問題,可免費(fèi)維修和更換。但用戶不當(dāng)使用或保養(yǎng)導(dǎo)致的損壞不享受質(zhì)保服務(wù)。所以車主得認(rèn)真讀質(zhì)保條款。

另外,還有發(fā)動機(jī)、變速箱等核心零部件的終身保修,但要滿足車輛按時保養(yǎng)、維修、按規(guī)定使用等條件。車主得了解保修條款并遵守。

總之,一汽奧迪 A6L 售后服務(wù)在保養(yǎng)、維修、質(zhì)保等方面表現(xiàn)出色,能給車主很好的保障。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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