寶馬官方電話能提供多種服務(wù)。

首先，若發(fā)生交通事故，您可撥打 400-812-9999 這一終身免費事故救援熱線，無論車輛是否在保修期內(nèi)，或是 BMW 官方認證二手車，只要是在中國大陸登記且不能正常行駛，BMW 都能快速響應(yīng)。救援車輛能到達的地方，您可享受 150 公里的免費拖車服務(wù)，還能獲得 100 元交通費用禮遇，車輛會被拖至 BMW 授權(quán)經(jīng)銷商，他們提供一站式服務(wù)，包含車輛定損、維修和理賠。

其次，若您的車輛因事故不能行駛而被拖至經(jīng)銷商處的當(dāng)天，以及車修好后通知您來取車的時候，您選擇乘坐出租車，BMW 可為您報銷上限為 100 元人民幣的費用。

另外，還能通過有資質(zhì)的專業(yè)法律人士為您提供有關(guān)愛車以及與駕駛和操作相關(guān)的法律咨詢，不過咨詢只限于第一次口頭意見。

此外，寶馬車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)前三年免費，從第四年開始續(xù)費。續(xù)費需進入 MyBMW 軟件，在“服務(wù)”主菜單欄的“商城”頁面選擇購買服務(wù)項目，僅支持支付寶支付。若續(xù)費遇到問題，可在線聯(lián)系客服或撥打 400-800-6666 咨詢。

駕駛互聯(lián)需在 4S 店激活并簽訂協(xié)議，提車時店內(nèi)工作人員會協(xié)助完成，收到短信驗證碼代表開通成功。若遇到爆胎、電池沒電、車輛沒油等情況，撥打救援電話 4008129999，必要時寶馬將提供免費上門換胎、免費乘車、免費送油服務(wù)（燃油費用需車主自付）。