比亞迪商務(wù)車的售后服務(wù)是很好的。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，不管在大城市還是偏遠(yuǎn)地區(qū)，都能輕松找到售后服務(wù)站點(diǎn)，讓車輛有問題能迅速處理，極大減少車主等待時(shí)間。

售后人員均經(jīng)過嚴(yán)格專業(yè)培訓(xùn)，技術(shù)扎實(shí)且經(jīng)驗(yàn)豐富，能快速準(zhǔn)確診斷并解決車輛故障，確保車輛盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。

零部件供應(yīng)上，建有完善的庫(kù)存管理系統(tǒng)，能及時(shí)提供所需零部件，降低維修延誤可能性。

有多種貼心服務(wù)舉措，比如預(yù)約服務(wù)，車主能提前安排維修保養(yǎng)時(shí)間，避免長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)；上門取送車服務(wù)，為車主節(jié)省時(shí)間和精力。

重視客戶反饋，通過定期的滿意度調(diào)查了解車主需求和意見，持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。

提供長(zhǎng)達(dá) 5 年或 15 萬公里的質(zhì)保期限，讓車主更安心。

在維修品質(zhì)方面，開發(fā)了行業(yè)首套新能源汽車維修標(biāo)準(zhǔn)和高壓維修工具，實(shí)現(xiàn)智能化的云診斷，節(jié)省車主時(shí)間和成本。

同時(shí)售后提供原廠純正備件，經(jīng)過專業(yè)測(cè)驗(yàn)，享受免費(fèi)保修服務(wù)，減輕車主負(fù)擔(dān)，零整比系數(shù)行業(yè)最低，降低養(yǎng)車成本。

在人才培養(yǎng)上，構(gòu)建了全方位多方面的培訓(xùn)體系，保證服務(wù)人員專業(yè)性。

比亞迪持續(xù)深耕智能化和數(shù)字化服務(wù)，擁有自研開發(fā)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)線上功能應(yīng)用和全業(yè)務(wù)鏈智能化管理。

依托眾多線下門店，還建立了充電樁安裝服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，提供一系列貼心服務(wù)，包括提前報(bào)裝、取送車、出行替代、星光服務(wù)、技師直問、事故報(bào)險(xiǎn)、二手車置換和認(rèn)證等，客戶滿意度在多個(gè)調(diào)查中均名列前茅。