蔚來新能源汽車的售后服務(wù)非常出色。

當(dāng)車輛出現(xiàn)故障時，蔚來專員會迅速響應(yīng)。比如車輛出現(xiàn) ABS 故障，會安排拖車拖回售后中心檢修，還為車主預(yù)訂酒店、安排打車服務(wù)，主動詢問是否需要訂購?fù)聿?，提供訂高鐵或協(xié)調(diào)代步車的選項，盡可能減少車主麻煩。

蔚來加強了售后服務(wù)體系建設(shè)，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，高效處理車輛故障，注重與消費者溝通互動，收集用戶反饋和建議持續(xù)改進(jìn)。

蔚來首創(chuàng)的“可充、可換、可升級”能源服務(wù)體系，三分鐘即可完成換電，避免電池性能衰退。

在安全方面，采用至少兩道膠密封設(shè)計，車身數(shù)百個安裝點嚴(yán)格密封處理。

蔚來 ET5T 榮獲純電動中型轎車滿意度第一名，蔚來品牌榮獲售后服務(wù)滿意度第一名，已連續(xù)兩年獲此殊榮。CACSI 測評由中國質(zhì)量協(xié)會主辦，采用先進(jìn)全球標(biāo)準(zhǔn)評估，涉及多個維度。

蔚來以用戶需求為導(dǎo)向，致力于打造全球質(zhì)量標(biāo)桿，通過全生命周期質(zhì)量管理，確保用戶享受到極致用車體驗。

蔚來定位高端品牌，外觀設(shè)計不錯，有 nomi 語音助手，人機互動生動有趣，車機智能化流暢度上乘，自動泊車很靈，換電高效便捷。

總之，蔚來以出色售后服務(wù)和全面質(zhì)量保障，贏得用戶高度認(rèn)可，是值得信賴的選擇。