問
召回的特斯拉進口電動汽車后續(xù)如何處理?
召回的特斯拉進口電動汽車后續(xù)會這樣處理。
首先,針對單踏板模式存在的潛在缺陷,通過遠程 OTA 系統(tǒng)升級來解決。車主無需到店,連接 WiFi 或者手機熱點就能完成升級,過程約 15 - 30 分鐘,期間車機不能使用,所以別在行駛中升級。升級后會恢復(fù)能量回收強度選項,能調(diào)節(jié)回收力度,還會調(diào)整制動策略默認狀態(tài),優(yōu)化制動性能,長時間深度踩加速踏板會有提醒,降低誤操作風(fēng)險。從 5 月 29 日起陸續(xù)推送,車機中控屏右上角有黃色下載圖標或特斯拉手機 APP 有更新提示,就說明 OTA 已推送,車主應(yīng)及時完成升級消除隱患。
車輛在賽道模式下行駛時車速缺少速度單位的問題,通過汽車遠程升級(OTA)技術(shù)免費升級至 2022.12 或后續(xù)版本,升級后在賽道模式下會顯示速度單位(KM/H)。
對于部分車輛車頂飾板可能脫落的問題,特斯拉將免費檢查召回范圍內(nèi)車輛并對車頂飾板重新進行拉力測試,未通過測試就更換車頂飾板并涂抹底涂劑重新安裝。召回維修前,車主應(yīng)謹慎駕駛,召回開始后盡快聯(lián)系服務(wù)中心檢修。
特斯拉會以有效方式通知車主,服務(wù)中心也會主動聯(lián)系安排召回事宜。
截至目前,特斯拉在國內(nèi)的召回均未提供賠償方案,目前也無相關(guān)規(guī)定要求車企召回時必須給消費者賠償。車主可通過多種方式了解更多信息,比如登錄中國汽車召回網(wǎng)、相關(guān)網(wǎng)站,關(guān)注微信公眾號,或撥打服務(wù)熱線咨詢。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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