召回的豐田車(chē)型后續(xù)如何處理
如果您的豐田車(chē)被召回,不用過(guò)于焦慮,不同車(chē)型的處理方式各有不同。
像 RAV4 ,若因油門(mén)踏板缺陷召回,一汽豐田已停止未消除缺陷車(chē)輛銷(xiāo)售,并免費(fèi)維修。1 月 25 日前生產(chǎn)且已銷(xiāo)售的會(huì)召回維修,修理方式和時(shí)間還在探討;1 月 25 日前生產(chǎn)未交付的,廠家推遲提車(chē)以便更換零部件;1 月 26 日后生產(chǎn)的因使用新油門(mén)踏板零部件照常銷(xiāo)售。
若因發(fā)動(dòng)機(jī)存在安全隱患召回,會(huì)為車(chē)輛更換發(fā)動(dòng)機(jī)。因 EGR 閥問(wèn)題召回,會(huì)更換 EGR 閥,部分地區(qū)還有 280 元補(bǔ)貼。召回維修實(shí)施前,若踩踏加速踏板有阻滯感或松開(kāi)踏板回位緩慢,應(yīng)剎車(chē)并將車(chē)停在安全地帶,然后聯(lián)系一汽豐田銷(xiāo)售店。
花冠召回,您可通過(guò)車(chē)輛識(shí)別代號(hào)(VIN)查詢(xún)是否在召回之列,能查詢(xún) 2014 年以后(含 2014 年)的召回信息。召回實(shí)施時(shí)間是 2022 年 12 月 20 日至 2023 年 12 月 19 日,共 5 輛。召回原因是帶有限力器的前排座椅安全帶內(nèi)部卷收裝置的軸芯制造管理不當(dāng)有形狀不良產(chǎn)品,可能導(dǎo)致碰撞時(shí)安全帶抻出量異常增加、對(duì)乘員約束力降低。召回維修措施是檢查對(duì)象零件,確定對(duì)象車(chē)輛后更換正常零件。應(yīng)急處置方法是,2022 年 8 月 29 日之后更換了該零部件,盡快前往就近一汽豐田經(jīng)銷(xiāo)店檢查。生產(chǎn)車(chē)輛改進(jìn)措施是追加對(duì)軸芯六角部位的全數(shù)檢查等。
豐田汽車(chē)召回對(duì)車(chē)主的補(bǔ)償,通常包括免費(fèi)維修或更換有問(wèn)題或存在安全隱患的零部件;對(duì)一些定期更換的零部件,如剎車(chē)片等,可能延長(zhǎng)保修期;因召回產(chǎn)生實(shí)際損失,可能會(huì)有賠償;還可能要求車(chē)主將車(chē)開(kāi)到指定維修點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)。具體補(bǔ)償方案要根據(jù)豐田公司政策和車(chē)輛實(shí)際情況確定。
收到召回通知后,車(chē)主應(yīng)盡快與豐田客服聯(lián)系,了解具體補(bǔ)償方案和維修檢測(cè)事宜,保障自身權(quán)益。
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