汽車維修保養(yǎng)連鎖的技術(shù)人員水平要這樣保證。

首先，維修技師自身要努力。對(duì)于有兩年以上維修經(jīng)驗(yàn)的技師，可背發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱常見故障代碼及頻發(fā)通病的數(shù)據(jù)流。讀取故障代碼后要拍照存儲(chǔ)，總結(jié)維修筆記，按常見系統(tǒng)區(qū)分并根據(jù)車型年款排量做精準(zhǔn)故障分析。同時(shí)，要多抄寫故障代碼和數(shù)據(jù)流，技術(shù)總監(jiān)牽頭開展案例總結(jié)，維修技師分享案例能加深經(jīng)驗(yàn)。

其次，技術(shù)總監(jiān)要定期組織每周、每月的內(nèi)訓(xùn)。

在零部件選擇上，要堅(jiān)持質(zhì)量為本，考慮配型和品種，可整合供應(yīng)商資源或用查詢軟件。

還要提高技術(shù)水平，保證員工專業(yè)水準(zhǔn)過關(guān)，做到專而精，重點(diǎn)做好常規(guī)檢測和保養(yǎng)，且要有學(xué)習(xí)能力以適應(yīng)電子化趨勢和軟件升級(jí)。

另外，要提升管理能力，讓各流程盡量標(biāo)準(zhǔn)化，營造良好的門店環(huán)境。

總之，通過維修技師自身努力、技術(shù)總監(jiān)組織內(nèi)訓(xùn)、做好零部件選擇、提高技術(shù)和管理水平等，就能保證汽車維修保養(yǎng)連鎖的技術(shù)人員水平。