汽車維修保養(yǎng)連鎖要保證配件質(zhì)量，可以從以下方面入手。

首先，做好零配件需求預測，減少不確定性，保證訂貨準確，降低庫存成本。

其次，保證常備配件庫存，監(jiān)控最低庫存量，配件計劃員研究常規(guī)配件清單，收發(fā)人員關注庫存量并調(diào)整，每天登記低于規(guī)定庫存量的配件，還要與同品牌 4S 店合作借調(diào)。

再者，杜絕配件缺貨，建立缺貨應急、保障、預約和溝通制度，配件部清晨交缺貨清單，首問負責解決，及時組織貨源，設立預約看板，組織交流會。

然后，做好倉庫管理，合理劃分庫房，按周轉(zhuǎn)率、相關性、重量和物品特性分配貨位并編號，實施定置定位作業(yè)，做好日常維護。

另外，管理配件庫存，零庫存不現(xiàn)實，庫存要平衡成本與服務，處理死庫存、積壓件和滯銷件。

同時，控制呆滯件，從源頭預防，對已產(chǎn)生的呆滯件可讓車間、服務經(jīng)理處理，與供應商或其他 4S 店溝通。

還要做好評價和改進，通過檢查總庫存成本、缺貨率等指標評價管理績效。

對于汽車維修保養(yǎng)連鎖來說，要規(guī)范配件入庫手續(xù)，認真清點核對，配件負責人驗收合格后辦理入庫，及時作賬制卡。做好儲存管理，合理分架分層，注意安全庫存和防火，配合回收舊配件。定期盤點，查明庫存情況，有多種盤點形式，對問題及時處理。處理積壓配件要查清情況，盡量使用、削價、換貨或報廢。管理舊配件和廢舊物品要按規(guī)定執(zhí)行。入庫管理要規(guī)范，包括到貨驗收、記錄、辦理手續(xù)等，違反規(guī)定要獎懲。出庫管理要規(guī)范報價和出庫流程，確認領料單證有效性，按規(guī)定打印出庫單，準確計量，先進先出，可辦理領用退庫，及時錄入系統(tǒng)，規(guī)范配件借用及調(diào)撥業(yè)務，違反規(guī)定要獎懲。

此外，建立汽車配件信息網(wǎng)絡與質(zhì)量監(jiān)管體系，搭建網(wǎng)絡，監(jiān)管市場，設置產(chǎn)品排行榜。制定并完善相關法律法規(guī)，提供法律武器。實行汽車維修技術信息公開管理制度，實現(xiàn)公平競爭。