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我要提問

找保險公司理賠應(yīng)該怎么操作?

深山劍客 2019-04-30 19:24:00

電話打了……說有專員來處理……半天了也沒人跟我聯(lián)系……是提前需要一些什么么?

3個回答
  • jianqing_gu 2019-04-30 19:49:15
    車輛發(fā)生交通事故以后,應(yīng)當怎么辦理交通事故受損車輛車損理賠程序,怎樣做好理賠才能使自己的損失降到最低?交通事故賠償咨詢中心為您解釋了交通事故受損車輛車損理賠程序,并指出相關(guān)的注意事項,能夠排除對您不利的處理方式,達到理賠的目的。以下是本文為您舉出的交通事故受損車輛車損理賠程序。步驟/方法一.當您駕車發(fā)生交通事故后,一定要立即向事故發(fā)生地公安交通管理部門報案,同時在48小時內(nèi)通知保險人,否則保險公司可以拒賠。車輛發(fā)生交通事故后,投保人應(yīng)盡快向保險公司報案,可以電話報案,也可直接去報案。二.保險公司應(yīng)主動到事故現(xiàn)場進行勘驗,對事故車輛進行定損。交通警察到達事故現(xiàn)場后,要先搶救傷者,然后對事故現(xiàn)場進行勘驗檢查。對未逃逸的交通事故,而且不需要檢驗鑒定的,公安交通管理部門應(yīng)當在10日內(nèi)做出交通事故責(zé)任認定書,對需要檢驗鑒定的,應(yīng)當在5日內(nèi)進行檢驗鑒定,然后做出認定書。三.投保人到保險公司辦理理賠手續(xù),應(yīng)攜帶行駛證,保險合同以事故責(zé)任認定書等相關(guān)證件。保險公司應(yīng)在48小時內(nèi)對車輛進行定損,投保人在車輛沒有定損之前不能修理車輛。保險公司應(yīng)該出具車輛定損清單,明確更換配件,修復(fù)車輛的費用和工時。四投保人如對上述清單無爭議即簽字生效,作為保險公司理賠的依據(jù)。如果有爭議則可以拒絕簽字。在投保人對定損清單沒有爭議的情況下,投保人可以修復(fù)車輛,并按以下程序進行理賠。1.投保人將修理廠的發(fā)票,明細清單,定損單,行駛證,保險合同交給保險公司。2.與保險公司達成協(xié)議之后,保險公司應(yīng)在十日內(nèi)支付保險賠償金。如保險公司認為投保人提供的材料不完整,應(yīng)在兩個月內(nèi)按可鑒定的最低額先行賠付。3.領(lǐng)取理賠通知單,領(lǐng)取保險金。4.如果保險公司在兩個月內(nèi)拒絕出個理賠通知單,并在兩個月內(nèi)不予賠償,投保人也可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地人民法院提起民事訴訟。5.保險公司在收到投保人的有關(guān)保險事故的證據(jù)材料后,應(yīng)當向投保人出具證據(jù)清單并簽字蓋章。6.保險公司出具拒絕理賠通知書。7.投保人可以向保險公司所在地或車輛注冊所在地的人民法院提起民事訴訟。
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  • 暢想曲 2019-04-30 19:35:27
    先打電話報案啊然后保險公司的理賠人員回來找你的啊然后看著你的車傷定損啊你要提供是行駛證保單駕駛證什么的
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  • vivianlee 2019-04-30 19:33:20
    如果是車子受傷了,那打電話會有定損員過來,進行定損,然后你就是修理,有了發(fā)票就可以去保險公司報銷,當然還有快速理賠的,像是二千以下的,直接會打到你卡上,到時候發(fā)票給保險公司就可以
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