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我要提問(wèn)

標(biāo)致30084S店拒絕給自帶機(jī)油的客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng),這樣合理合法嗎?

elyn1101 2019-08-27 13:56:39

昨天下班前給寧波查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策)通標(biāo)致4S店,打去了保養(yǎng)預(yù)約電話。售后人員非常熱情,聽(tīng)說(shuō)我第二天一早就去做保養(yǎng),就說(shuō)不用預(yù)約了,早上人少,來(lái)了就能做保養(yǎng)的。好嘛,我就放下心來(lái)期待第二天的保養(yǎng)。今天早上我提了一桶比4S原廠機(jī)油標(biāo)號(hào)更好的機(jī)油上門(mén)去了,8點(diǎn)40分,車輛行駛到4S店大門(mén),保安打開(kāi)道閘,即沒(méi)有詢問(wèn),也沒(méi)有敬禮。開(kāi)到維修保養(yǎng)部門(mén)口,放下車窗按按喇叭。過(guò)了2分鐘依然沒(méi)有接待人員出門(mén)迎接,只看到里面散漫的工作狀態(tài),吃點(diǎn)心的吃點(diǎn)心,聊天的聊天。二話不說(shuō),我直接開(kāi)車進(jìn)入維修車間,最后繞過(guò)車間進(jìn)入維修接待部,找到了接待人員,提出要做保養(yǎng)。(這個(gè)接待人員倒沒(méi)有在吃早點(diǎn),也不知道剛剛干什么去了。)一起進(jìn)入維修車間,開(kāi)始環(huán)視車輛外觀,進(jìn)行初步檢查。我提出我?guī)Я似渌放频母邩?biāo)號(hào)機(jī)油過(guò)來(lái),希望能用自己買的品質(zhì)更好的機(jī)油,接待人員臉色立馬變了,回復(fù)說(shuō)根據(jù)公司規(guī)定不可以對(duì)自帶機(jī)油的客戶進(jìn)行保養(yǎng)的。我反問(wèn)到這是神龍公司的規(guī)定還是你們4S自己的規(guī)定,他就吱吱嗚嗚答不出來(lái)了。只是說(shuō)很抱歉公司規(guī)定,不能做。就這樣把我拒絕了。在這里我發(fā)帖就是想問(wèn)問(wèn)大家,4S有沒(méi)有這樣的權(quán)利強(qiáng)買強(qiáng)賣,為什么客戶不能選擇更好品質(zhì)的機(jī)油為自己的車輛保養(yǎng)?

14個(gè)回答
  • 超哥9933 2019-08-27 17:37:42
    如果什么都自帶什么都成本價(jià),樓主也買不起車了,哈哈,
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  • 一何 2019-08-27 17:14:38
    人家保安為毛要給你敬禮?您又不是國(guó)家元首~~不要期望太高~~
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  • highhighhigh 2019-08-27 16:46:39
    質(zhì)保期內(nèi)還是乖乖的,不然其他原因引起的發(fā)動(dòng)機(jī)故障,他們到時(shí)候也推脫說(shuō)是由于你私自加機(jī)油造成的。堅(jiān)持2年。。后面的自己在選擇,畢竟進(jìn)口發(fā)動(dòng)機(jī),一旦不保,自己掏錢(qián)維修那將是。。非常貴的。
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  • 人間情緒 2019-08-27 16:31:18
    會(huì)不會(huì)有價(jià)格壟斷的嫌疑
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  • 治亂于已成 2019-08-27 16:12:40
    4S無(wú)法鑒定你自帶是不是正品機(jī)油,而且也不能斷定一定就比原車的更合適。如果用了不出問(wèn)題也就罷了,萬(wàn)一出問(wèn)題,4S是肯定不管你的。這道理很簡(jiǎn)單,你沒(méi)用我的東西,我憑什么為你擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)?
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  • michael200907 2019-08-27 16:01:22
    如果你有足夠時(shí)間和精力的話,你可以拿出所謂的專用機(jī)油價(jià)格確實(shí)比市場(chǎng)上同類產(chǎn)品價(jià)格虛高的證據(jù),然后去消協(xié)投訴廠家這種售后三包的霸王條款,甚至以此直接去法院起訴廠家。如果沒(méi)精力和時(shí)間的話,小氣好生,兄弟還是認(rèn)了吧!
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  • alj713 2019-08-27 15:49:29
    原來(lái)的雪佛蘭也不可以,出保之后肯定在外面保養(yǎng)了
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  • 都在哪里 2019-08-27 15:23:20
    朋友啊中國(guó)的世道就是這樣的,不服從也得服從,要不你到外面汽修店去保養(yǎng),如果用你的油給你換了也會(huì)來(lái)句出了事情你自己負(fù)責(zé),4兒子不包
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  • elyn1101 2019-08-27 15:07:09
    我的理解第二條回復(fù)是變硬了“需=必需”;第一條只是建議而已沒(méi)有強(qiáng)制性。嗨,反正都一樣。過(guò)保了才不去4S店保呢。
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  • dfnyl 2019-08-27 14:48:50
    從我們買車的那一刻開(kāi)始,就已經(jīng)走上我為魚(yú)肉,人為刀俎的下場(chǎng)了。
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  • weixin19940303 2019-08-27 14:47:59
    自己帶機(jī)油保養(yǎng)會(huì)使發(fā)動(dòng)機(jī)暫時(shí)脫保。
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  • elyn1101 2019-08-27 14:36:35
    我當(dāng)然明白里面的利益鏈(包括4S店、主機(jī)廠以及機(jī)油廠家)所謂的原廠也都是貼牌代工的機(jī)油,但明白不代表就必須做順從的良民。
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  • 美麗芷薇 2019-08-27 14:21:27
    印象里各品牌4S都是這樣,車主自己帶材料不給保。都是利益的緣故,人家也要指著賺錢(qián)呢(4S的材料都比外面貴)。這樣就明白了吧。
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  • binzi_ 2019-08-27 13:58:52
    肯定不行,要不然4S站怎么賺錢(qián)
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