奔馳車的質(zhì)保期分為三包期和保修期兩部分，三包期為2年或5萬公里（先到為準(zhǔn)），保修期通常為3年不限公里，V級/威霆（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）車型則為3年或6萬公里（先到為準(zhǔn)）。

三包政策適用于2013年8月30日及以后中國銷售的奔馳乘用車，主要保障車輛在2年或5萬公里內(nèi)的質(zhì)量問題。保修期方面，多數(shù)車型采用3年不限公里的方案，覆蓋日常使用中的主要部件故障；而V級和威霆作為商用車，保修期調(diào)整為3年或6萬公里，兼顧車輛使用強(qiáng)度與保障需求。

易損件的質(zhì)保期根據(jù)部件特性有所區(qū)別：輪胎、雨刮片為30天或1000公里；空氣濾清器、火花塞、剎車片等常用易損件為60天或3000公里；電池、遙控電池為1年或2萬公里；保險(xiǎn)絲和普通繼電器則長達(dá)3年或10萬公里。此外，新車在零售發(fā)票開具60日內(nèi)或行駛3000公里內(nèi)，若因質(zhì)量問題需更換主要總成或零部件，消費(fèi)者可申請更換同型號新車。

不同車型和銷售地區(qū)的質(zhì)保細(xì)節(jié)可能存在差異，建議購車時(shí)向當(dāng)?shù)厥跈?quán)經(jīng)銷商確認(rèn)最新政策。奔馳的質(zhì)保體系通過分層保障和易損件專項(xiàng)條款，為車主提供了覆蓋不同使用階段的售后支持，既符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也體現(xiàn)了品牌對消費(fèi)者權(quán)益的重視。