榮威的售后服務(wù)怎么樣
榮威的售后服務(wù)質(zhì)量較高,贏得了眾多車主的認(rèn)可。
上汽集團為榮威構(gòu)建了完善的售后體系,在全國設(shè)有眾多維修站和服務(wù)點,方便車主進行保養(yǎng)、維修與咨詢。售后人員熱情又專業(yè),疫情期間還提供上門服務(wù),并貼心地送上小禮物。新能源車型有“超級安芯承諾”,涵蓋零燃保障、自燃無憂煥新和三電終身質(zhì)保等服務(wù)。其 24 小時道路救援能及時響應(yīng),緊急狀況下半小時內(nèi)可抵達,特殊情況還會無償服務(wù)。在保養(yǎng)與維修環(huán)節(jié),接待人員熱情周到,技師團隊專業(yè),嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)流程,只用原廠正品配件,還會耐心向車主解釋問題并給出保養(yǎng)建議。另外,老客戶換購有優(yōu)惠,客服人員也會及時跟進車輛使用情況。
榮威售后服務(wù)表現(xiàn)出色,不僅網(wǎng)絡(luò)布局廣泛,人員專業(yè)熱情,還有特色服務(wù)和優(yōu)惠活動,全方位保障車主的用車體驗,難怪能收獲眾多車主的認(rèn)可。