神州租車車輛刮傷后，應(yīng)立即停車，開啟危險(xiǎn)警示燈，拍照留存證據(jù)，聯(lián)系神州租車客服說明情況，隨后按客服指導(dǎo)以及實(shí)際刮傷情況進(jìn)行處理 。

車輛刮傷后第一時(shí)間停車并開啟警示燈，是為避免二次事故發(fā)生。拍照留存證據(jù)也很關(guān)鍵，要記錄下刮擦部位、程度以及周邊環(huán)境等信息，為后續(xù)處理提供依據(jù)。緊接著聯(lián)系神州租車客服，如實(shí)告知情況，客服會給予相應(yīng)指導(dǎo)。

如果刮傷輕微，且責(zé)任明確，在與客服溝通后，租客或許承擔(dān)簡單修復(fù)費(fèi)用即可；若刮傷嚴(yán)重，則要根據(jù)具體情況協(xié)商租車費(fèi)用等相關(guān)事宜。若車輛是被別人刮傷，同樣要及時(shí)拍照留證并聯(lián)系客服，神州租車會安排定損，租車人可能需承擔(dān)停用損失等費(fèi)用。要是第三方造成的刮傷，神州租車會協(xié)助追賠，租車人需留好憑證清單并積極配合。

總之，在神州租車車輛出現(xiàn)刮傷情況后，冷靜應(yīng)對、及時(shí)與客服溝通，并按照規(guī)定和客服指導(dǎo)處理，是妥善解決問題的關(guān)鍵 。