保險公司確定車損需綜合多方面因素，涵蓋車輛情況、判定方法、認定標準及處理流程等。

車輛自身狀況是確定車損的重要基礎。車輛購置價格決定了初始的價值基準，價格越高，車損險保額通常越高。而隨著使用年限增加，車輛實際價值降低，車損險保額也相應調整，像1 - 2年的車為新車購置價90% - 95% ，3 - 5年為70% - 80% ，5年以上為50% - 60%。行駛區(qū)域與是否營運也有影響，城市內行駛保費相對便宜，復雜路況或長途行駛保費會提高，營運車輛保費更高。同時，車主駕駛記錄良好能獲優(yōu)惠，違章或事故多則可能使保費上升。

車損判定方法多樣。外觀檢查法能直觀看到劃痕、凹陷等；功能檢測法可檢查發(fā)動機等功能系統(tǒng)是否故障；儀器檢測法借助專業(yè)儀器精確判定。實際中往往多種方法并用。認定標準涉及保險合同約定、車輛實際價值、事故責任劃分。處理流程包含報案、現(xiàn)場勘查、定損、維修、理賠等環(huán)節(jié)。報案要在事故發(fā)生后24小時內進行，定損確定維修方案和費用，車主可選擇維修廠但需事先溝通，維修后提交資料獲理賠款。

保險公司確定車損是一個復雜且嚴謹的過程，綜合考量諸多因素，以確保車主能獲得合理賠償。