發(fā)生刮蹭后，應(yīng)保持冷靜，按確保安全、查看情況、交換信息、協(xié)商處理、保險(xiǎn)理賠等步驟依次處理。

確保安全是首要任務(wù)。立即停車(chē)，開(kāi)啟危險(xiǎn)警示燈，若在高速等特殊路段，需在車(chē)后適當(dāng)距離放置三角警示標(biāo)志，將車(chē)移至安全且不妨礙交通之處，無(wú)法移動(dòng)則設(shè)置警示標(biāo)志。接著查看情況，下車(chē)仔細(xì)查看車(chē)輛刮蹭部位與損傷程度，若有人員受傷，第一時(shí)間撥打 120 急救電話(huà)。之后是交換信息環(huán)節(jié)，雙方互相交換駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)單等相關(guān)證件，仔細(xì)記錄對(duì)方車(chē)輛信息。

協(xié)商處理也很關(guān)鍵。雙方共同協(xié)商確定責(zé)任歸屬，若責(zé)任明確且雙方無(wú)異議，可自行協(xié)商賠償；若責(zé)任難以判定，就及時(shí)報(bào)警。最后是保險(xiǎn)理賠，無(wú)論責(zé)任如何，都要及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，按要求提交材料進(jìn)行理賠，并保持良好溝通、積極配合處理。

車(chē)輛刮蹭處理需理性、耐心，依法依規(guī)操作。每個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視，如此才能更好地保障自身權(quán)益與交通安全。