候補取消了怎么沒退錢
tianlldill
2024-11-10 20:23:02
候補取消了怎么沒退錢
1個回答
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rolline 2024-11-10 20:23:02
如果候補取消了沒退錢您先別著急。
一般來說12306 候補購票取消后票款會原路退回支付賬戶通常在 5 分鐘內就能到賬。
但按照官方說法退款時間是 1 到 15 個工作日。
要是超過 15 個工作日還沒收到退款您可以這樣做。
先查看訂單管理中心確認候補訂單是否真的已經(jīng)取消有時候因為網(wǎng)絡延遲可能實際沒取消訂單還在排隊。
要是確定取消了仍沒收到退款那就撥打 12306 官方客服電話反饋情況尋求他們的幫助。
另外網(wǎng)絡原因可能導致退款到賬時間有延遲您可以間隔一段時間多去支付賬戶查詢。
總之遇到這種情況別慌耐心等待和聯(lián)系客服最終都能解決。
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