吉利極氪 009 運損車的情況時有發(fā)生。

像魏先生在南京訂購極氪 009交付時發(fā)現(xiàn)運損極氪起初拒絕換新車只愿補漆加送小禮品。

還有上海的男子也遇到類似情況極氪稱剮蹭未達換車標準。這讓消費者很不滿畢竟誰都不想花新車的錢買運損車。

好在后來極氪聯(lián)系魏先生表示可退定金雙方在協(xié)商處理。極氪南京交付中心稱不存在強賣在積極處理。

對于這種情況消費者應堅決維護自身權益。交付運損車本就不合理發(fā)現(xiàn)問題及時跟交付中心溝通明確表達換車訴求。

若協(xié)商不成可向相關部門投訴或通過法律途徑解決。

極氪作為品牌方應重視此類問題完善交付流程和標準加強對交付車輛的檢查避免運損車交付給消費者。同時對于出現(xiàn)的問題積極解決提升服務質量重建消費者信任。只有這樣才能保證品牌的良好形象和長遠發(fā)展。