極氪積分代購存在諸多問題。

有些銷售承諾的積分禮品不兌現(xiàn)比如成都極氪龍湖濱江天街店用積分禮品誘導(dǎo)騙定消費(fèi)者本因積分禮品才下定結(jié)果承諾不兌現(xiàn)。

深圳的王先生購車時(shí)銷售承諾補(bǔ)貼 30 萬積分提車后卻被告知沒有積分補(bǔ)貼雖然后來說可申請 4 萬積分補(bǔ)償再到最多 13 萬積分補(bǔ)償?shù)c最初承諾相差甚遠(yuǎn)。

面對這種情況要積極維護(hù)自身權(quán)益。首先保留好所有與銷售溝通時(shí)關(guān)于積分的聊天記錄、購車協(xié)議等證據(jù)。

其次向極氪官方客服投訴要求給出合理解決方案。

如果官方處理不滿意可向相關(guān)監(jiān)管部門反映比如消費(fèi)者協(xié)會(huì)。同時(shí)也可以在網(wǎng)絡(luò)平臺曝光自己的遭遇引起更多關(guān)注給極氪施壓。

總之遇到此類問題不要怕要通過合法合理的途徑為自己爭取應(yīng)得的權(quán)益。