極氪家的服務(wù)通常比較出色。像進(jìn)店保養(yǎng)車開進(jìn)來就有專門的極氪工作人員對接會把車開上舉升機檢查底盤更換空濾等流程規(guī)范且細(xì)致。 而且維修小哥還會在舉升機和車架間墊泡沫墊防止剮蹭安裝完空濾后也會測試相關(guān)功能。保養(yǎng)結(jié)束還會洗車整個過程不到一小時。費用方面電車保養(yǎng)項目少明碼標(biāo)價溝通輕松。 但領(lǐng)克授權(quán)店也并非一無是處。自從極氪派駐人員進(jìn)入后服務(wù)質(zhì)量有明顯提升。 不過也有不太好的情況比如有人在常熟領(lǐng)之星領(lǐng)克店維修遭遇了一系列糟心事兒。車輛維修時間長忘修輪轂未進(jìn)行路試導(dǎo)致方向盤跑偏、底盤異響售后處理不專業(yè)讓車主來回折騰。 綜合來看如果追求更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗極氪家可能是更好的選擇。但領(lǐng)克授權(quán)店在改進(jìn)后也有一定進(jìn)步。當(dāng)然具體選擇還得看當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況和個人需求。