如果您是極氪 009 的運損車主首先在發(fā)現(xiàn)車輛運損時要第一時間與交付中心進(jìn)行溝通明確表達(dá)自己拒絕接受運損車并要求更換新車。 如果極氪方拒絕換車給出的解決方案如補(bǔ)漆和贈送小禮品不能讓您滿意您要堅決表明態(tài)度。 同時注意查看購車合同中的相關(guān)條款了解自己的權(quán)益和義務(wù)。 在協(xié)商過程中若極氪方表示退車流程需領(lǐng)導(dǎo)同意且定金可能不退這是不合理的。 如果協(xié)商無果您可以尋求法律幫助。 像魏先生最終與極氪達(dá)成協(xié)議自己提車自行維修極氪給予 5000 元現(xiàn)金補(bǔ)償并道歉這也是一種解決方式。 總之作為運損車主要堅定維護(hù)自己的合法權(quán)益與極氪方理性溝通爭取到滿意的解決方案。