1. 及時報案：

車險條款通常規(guī)定出險后需在 48 小時內報保險公司，否則保險公司有權拒賠。若委托他人代為報案，報案人還需攜帶身份證及被保險人出具的報案委托書。

2. 定損維修：

因保險事故導致的車輛全部損失，在修復前必須經保險公司定損（定損可在保險公司指定的修理廠或 4S 店進行，也可在具有定損資格的廠店進行，但必須確保三方人員全部在場），以核定損失項目和金額。

3. 定損完成后才可維修受損車輛：

對第三人造成的人身或財產損害所支付的賠償金，理賠前也需經保險公司核定賠償項目、相關證據(jù)和數(shù)額。

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