如果被保險車輛被刮花，一定要及時向保險公司現(xiàn)場報案，進(jìn)行正常的理賠程序。向保險公司報案時，要特別注意報案時間，一般是48小時之內(nèi)；如果超時，就需被保險人攜身份證原件，親自到保險公司補報案。

1.立即報案： 2.車險條款通常規(guī)定在出險時間內(nèi)向保險公司報案，否則保險公司有權(quán)拒賠。委托他人代理案件的，報案人還應(yīng)攜帶本人身份證和被保險人出具的委托書。 3.修復(fù)損壞： 4.所有因保險事故造成的車輛損失，在修理時必須由保險公司定損(定損可以在保險公司指定的修理廠或車間進(jìn)行，也可以在有定損資質(zhì)的工廠車間進(jìn)行，但必須全員到場)，以便核定損失項目和金額。 5.損壞的車輛只能在損壞修理后修理： 6.人身或財產(chǎn)損失的賠償，也應(yīng)在理賠前，由保險公司出具賠償項目、相關(guān)證據(jù)和金額的認(rèn)可書。