投訴以品牌廠家為主,4 s店更注重信譽(yù),投訴一般會(huì)處理好,如果處理不好,也可以致電消費(fèi)者投訴12315,讓工商局介入?yún)f(xié)調(diào)。投訴4 s門店最直接、最有效的方式是向門店總部投訴,如果總部回應(yīng)或處理不滿意的投訴,可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。投訴的方法是多種多樣的,最好的政策是系統(tǒng)投訴,發(fā)現(xiàn)其總部投訴快,效果好;然后再考慮到消費(fèi)者協(xié)會(huì)的投訴、媒體的投訴
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