etc扣費(fèi)錯(cuò)誤可以到辦理ETC業(yè)務(wù)的銀行辦理。具體流程是：1、攜帶車主有效身份證件和行駛證的原件及復(fù)印件，行駛證復(fù)印件副本需要復(fù)印蓋有最近一次年檢的刻章那一頁(yè)。2、填寫一張申請(qǐng)退費(fèi)的申請(qǐng)表，申請(qǐng)銀行核對(duì)賬目，確認(rèn)被誤扣費(fèi)的情況。3、在經(jīng)銀行核實(shí)之后可以退換多扣費(fèi)的費(fèi)用。ETC系統(tǒng)是采用車輛自動(dòng)識(shí)別技術(shù)完成車輛與收費(fèi)站之間的無(wú)線數(shù)據(jù)通訊，進(jìn)行車輛自動(dòng)感應(yīng)識(shí)別和相關(guān)收費(fèi)數(shù)據(jù)的交換。采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行收費(fèi)數(shù)據(jù)的處理，實(shí)現(xiàn)不停車、不設(shè)收費(fèi)窗口也能實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)電子收費(fèi)系統(tǒng)。