etc扣款錯誤可在辦理ETC業(yè)務(wù)的銀行辦理。具體流程如下：1。攜帶車主有效身份證、行駛證原件及復(fù)印件。行駛證復(fù)印件需要復(fù)印加蓋最近一次年檢印章的頁面。2.填寫退款申請表，向銀行申請核對賬目，確認(rèn)誤扣費用。3.多收的費用銀行核實后可以退回。ETC系統(tǒng)利用車輛自動識別技術(shù)完成車輛與收費站之間的無線數(shù)據(jù)通信，進(jìn)行車輛的自動感應(yīng)識別和相關(guān)收費數(shù)據(jù)的交換。利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)處理收費數(shù)據(jù)，在不停車、不設(shè)置收費窗口的情況下，實現(xiàn)自動電子收費系統(tǒng)。