如果在質(zhì)保期內(nèi)，電動(dòng)汽車(chē)發(fā)生電池短路等質(zhì)量問(wèn)題引起自燃，那么這種情況廠家會(huì)全額賠付，但對(duì)于非質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的車(chē)輛自燃，廠家是不會(huì)理賠的，用戶只能通過(guò)保險(xiǎn)公司尋求賠償，而向保險(xiǎn)公司尋求賠付的前提就是車(chē)輛必須要購(gòu)買(mǎi)車(chē)損險(xiǎn)。購(gòu)買(mǎi)自燃險(xiǎn)以后電動(dòng)汽車(chē)發(fā)生自燃事故后，保險(xiǎn)公司也不是百分百賠償?shù)?，如果涉及到一下這幾種情況，那么保險(xiǎn)公司就是拒賠的。1、自燃僅造成電器、線路等部分損失；2、由于擅自改裝、加裝電器造成的車(chē)輛損失、3、由于違法車(chē)輛安全操作規(guī)則造成的自燃。另外車(chē)輛發(fā)生自然以后如果自燃險(xiǎn)獲得理賠，還必須由消防部門(mén)查勘現(xiàn)場(chǎng)，并出具起火原因鑒定證明，這一鑒定過(guò)程非常繁瑣。并且保險(xiǎn)公司也要在事故現(xiàn)場(chǎng)鑒定，確定車(chē)輛自燃時(shí)用戶是否施救，如果找不到施救痕跡，事故可能有人為放縱火情嫌疑，進(jìn)而影響理賠。其實(shí)目前保險(xiǎn)行業(yè)并沒(méi)有針對(duì)于純電動(dòng)汽車(chē)所推出的險(xiǎn)種，純電動(dòng)汽車(chē)能購(gòu)買(mǎi)的都是原有基于燃油車(chē)上的自燃險(xiǎn)。在這個(gè)角度上來(lái)看，我們的保險(xiǎn)行業(yè)還有完善的空間，如果能在這個(gè)層面上得到改善，相信車(chē)主們的財(cái)產(chǎn)安全也能得到更多的保障。除此以外，推薦各位純電動(dòng)車(chē)主盡量車(chē)損險(xiǎn)以及自燃險(xiǎn)搭配購(gòu)買(mǎi)，全方面保護(hù)自己的利益。