4S店中4個(gè)s分別為銷售售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）、整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）。被稱為4S店是因?yàn)橛⑽氖鬃帜甘?個(gè)S。4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯(lián)盟，代表汽車品牌文化，體現(xiàn)品牌價(jià)值，維持品牌忠誠度，為汽車生產(chǎn)廠家樹立汽車品牌的知名度和信譽(yù)。通常一個(gè)品牌的4S店在一個(gè)地區(qū)只分布一個(gè)或相對(duì)等距離的幾個(gè)專賣店，各專賣店之間不能跨區(qū)銷售。汽車4S專賣店是由經(jīng)銷商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）投資建設(shè)，按照汽車生產(chǎn)廠家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)建造，只能銷售由生產(chǎn)廠家特別授權(quán)的單一品牌汽車，能夠?yàn)轭櫩吞峁└土膬r(jià)格、更專業(yè)的技術(shù)支持和更深入的售后服務(wù)。