決策支持系統(tǒng)(DSs)是一種計算機應(yīng)用系統(tǒng)，它通過數(shù)據(jù)、模型和知識等人機交互來輔助決策者進行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的決策。一般來說，DSS可以分為二、三、四、五種Dss結(jié)構(gòu)。決策支持系統(tǒng)是解決非結(jié)構(gòu)化問題，服務(wù)于高層決策的管理信息系統(tǒng)。根據(jù)功能，決策支持系統(tǒng)可分為專用決策支持系統(tǒng)、決策支持工具和決策支持系統(tǒng)生成器。專用決策支持系統(tǒng)是用于解決某一領(lǐng)域問題的決策支持系統(tǒng)?！皼Q策支持系統(tǒng)”一詞是由麻省理工學(xué)院的Mitchell S Scott和Peter G W Keane首先提出的，它標(biāo)志著計算機和信息對決策支持的研究和應(yīng)用進入了一個新的階段，形成了一門新的決策支持系統(tǒng)學(xué)科。