汽車(chē)三包是指汽車(chē)的修理、更換、退貨，根據(jù)《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》規(guī)定家用汽車(chē)產(chǎn)品在保修期內(nèi)和汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，由銷(xiāo)售者承擔(dān)法律責(zé)任。1.修理。在“三包”期內(nèi)，凡因汽車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的故障，經(jīng)“技術(shù)服務(wù)中心”或“特約維修站”進(jìn)行技術(shù)鑒定后，一律免費(fèi)維修。2.替換。在“三包”期內(nèi)，如有無(wú)法修復(fù)的質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)“中心”或“特約站”認(rèn)證后，可免費(fèi)更換合格的零部件或總成。3.返回。在“三包”期內(nèi)，重大質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)前兩次處理仍達(dá)不到產(chǎn)品主要技術(shù)性能指標(biāo)的，用戶(hù)將提出書(shū)面退貨要求，由“中心”確認(rèn)。根據(jù)使用時(shí)間和里程（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策），賣(mài)家收取折舊后可以退車(chē)(面包車(chē)1元（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）/公里，面包車(chē)1.5元/公里)。