剛買的汽車發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題消費(fèi)者可以憑三包憑證、購車發(fā)票，由銷售者負(fù)責(zé)更換或退貨，可向4S店及廠家申請維權(quán)，或申請調(diào)解、仲裁和訴訟等方式。

這種情況有四種解決方案:第一:與經(jīng)銷商協(xié)商解決。目前，這種處理方法使用了大量的價(jià)格比較，也是最方便的方法。正常情況下，如果是4s店本身的問題，他們會給出解決方案，提供一些補(bǔ)償。第二:向廠家投訴。直接撥打廠家投訴熱線，然后回應(yīng)問題。投訴后，廠家會記錄下來，以后調(diào)查跟進(jìn)。第三:向消費(fèi)者協(xié)會或行政部門投訴。這種方式要求業(yè)主先立案，再通過相關(guān)部門受理，由相關(guān)部門調(diào)查，最后通過雙重反對進(jìn)行調(diào)解。第四，當(dāng)以上三種方式都失敗時(shí)，可以申請仲裁或訴訟。最后這一步是上述都失敗的情況下使用的，是指雙方簽訂的仲裁協(xié)議糾紛。消費(fèi)者向約定的仲裁委員會提起仲裁申請，最后到法院立案，立案后法院會對時(shí)間進(jìn)行排期審理。